我妈妈是抑郁症患者，在美容院消费，可以要求美容院退货吗？

更新时间：2023-06-02 10:12:24

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我妈妈是抑郁症患者，在美容院消费，被家人发现，剩下的我们要求退货，可以要求美容院退货吗？

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消费者决定申诉时，应依照商品和服务的性质向具有相关职能的行政部门（如卫生部门、检验检疫部门、质量部门、工商部门、建设部门等）提出。

2023.06.02 10:11:16

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1. 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
2. 消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

2023.06.02 10:12:07

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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。

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