首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律咨询
>
河北法律咨询
>
邯郸法律咨询
>
邯郸消费者维权
> 咨询详情
你好如何解决我在转身上买的手机与描述不符的问题
更新时间:2023-05-30 18:10:25
问题描述:
你好 如何解决我在转身上买的手机与描述不符的问题
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
吴丁亚律师
服务地区:北京-北京
135-5275-1245
咨询我
您好,产生消费纠纷建议您协商处理,协商不成可以去消费者协会投诉,或者搜集证据提起诉讼。
2023.05.30 18:10:25
点赞
平台特邀律师
推荐
已帮助
1028416
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
一、商家出售的商品与描述的不符,怎么赔偿
1、商家出售的商品与描述的不符,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
2、法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》第二十条
经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。
经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出真实、明确的答复。
经营者提供商品或者服务应当明码标价。
第五十五条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
二、消费
损害赔偿
应遵循的原则是什么
消费损害赔偿应遵循的原则如下:
1、对等赔偿的原则,即经营者应对消费者所受到的所有消费损害予以全部、等价赔偿;
2、惩罚性赔偿的原则,即经营者的行为构成欺诈,应对消费者所受到的所有消费损害予以双倍赔偿;
3、承诺赔偿的原则,即经营者应对消费者所受到的消费损害按照经营者先前的承诺予以赔偿。
2023.05.30 17:35:56
点赞
平台法律顾问团队
官方
已帮助
1655711
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
法律分析:买的商品与商家描述的不符,属于欺诈消费者的行为。根据法律规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
2023.05.30 17:36:35
点赞
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
1840719
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通,指出自己的购买目的与产品不符合,申请更换或者退货。
2023.05.30 17:36:48
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
开车看手机扣分吗
520
你好,在闲鱼平台买到了与描述不符的商品,可以申请维权吗
可以据此申请,予以主张相关的维权
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
开车玩手机被拍到了要被处罚吗
2545
快手怎么投诉商家东西买回来不一致
损害赔偿
4550
在闲鱼买的手机与描述不符产生质量问题怎么追回损失
您好,跟商家沟通,退货退款
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
网上购物商品与描述不符但又不给退怎么办
电子商务
145
你好,我想问一下购买的商品是否与描述不符是质量问题。
建议与客服协商解决
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
你好,我在网上买手机收到的不是我看到的手机怎么做!
网络购物可以从以下方式进行维权: 一,直接在线把信息及时删除或是修改掉; 二,直接把信息搜索到后,在不同的平台进行投诉或是举报; 三,更换自己的相关帐号,手机号
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
你好!我在淘宝上买了一部手机,卖家不处理质量问题怎么办
你好,可以在网站投诉
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
840
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
565
合同没有到期,也没有退款
需要承担违约责任
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
395
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
340
我买了一件原价1万元的衣服,我能抱怨吗?
反映淘宝网,并报警处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
235
手机店把我的手机修好了,怎么要求赔偿
是违法的,将自己手机交予维修店维修,相当于与其订立了合同,在修好之后是需要肤浅的。拒不付钱,当事人可以首先报警由公安机关进行调解,调解不成的话可以向法院提起诉讼
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
275
相关推荐
可能感兴趣:
太原律师
呼和浩特律师
法律内容
昆明律师
法律列表
西安律师
合肥律师
法律内容
列表内容
法律资讯
律师推荐:
邯郸律师
同城律师:
成安县律师
鸡泽县律师
磁县律师
广平县律师
魏县律师
峰峰矿区律师
丛台区律师
邱县律师
复兴区律师
邯山区律师
其他人在咨询:
人身损害赔偿
旅游维权
消费者维权
侵权赔偿
财产损害赔偿
产品质量
安全事故
动物伤人
律师解答动态
3小时前
刘斌律师
近期帮助 23594 人
男女朋友分手时候男的打女的
3小时前
陈辰律师
近期帮助 24565 人
欠钱不还咋弄有借条
3小时前
陈辰律师
近期帮助 24565 人
有房贷的情况下可以加名字共同还贷吗
3小时前
桦仁律所律师
近期帮助 1410 人
本人房子网上挂售,其他房产中介未经同意盗用本人房子图片,并低价宣传。
3小时前
金辉律师
近期帮助 6726 人
踏他辞退你,扣钱合法吗?
3小时前
金辉律师
近期帮助 6726 人
我爸是保安工作,但是公司不让他只上白天班,公司让他把年假休完就直接辞职,这种情况下能要求公司赔偿吗?
今天 00:11
程先涛律师
近期帮助 6453 人
立案未成功,为什么?接下来需要做些什么
今天 00:11
桦仁律所律师
近期帮助 1410 人
您好,请问您懂得说壮吗?
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询