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你好，我在京东购买了海外购的苹果手机，但在2个月就出现严重的质量问题，我可以要求退还货吗？

更新时间：2023-05-30 21:36:22
问题描述：
你好，我在京东购买了海外购的苹果手机，但在2个月就出现严重的质量问题，我可以要求退还货吗？
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  • 隆仁律师
    隆仁律师
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    你好，你的问题我稍后电话给你回复～
    2023.05.30 16:11:11
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    1. 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
    2. 消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
    2023.05.30 12:33:54
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  • 损害赔偿律师团队推荐
    已帮助493118 人 · 响应时间 平均5分钟内
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    因产品质量问题导致退换货时，经营者提供的商品或服务不符合质量要求的，消费者有权选择退货，或要求经营者履行更换、修理等义务。消费者进行退货、更换、修理的，经营者需承担运输等必要费用。
    2023.05.30 12:33:57
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  • 找法网咨询顾问
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    你好，建议去消费者协会投诉处理
    2023.05.30 12:33:58
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  • 郑登卿律师
    郑登卿律师
    服务地区：广东-深圳
    您好根据您的描述保留证据联系商家和平台先协商
    2023.05.30 13:03:26
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  • 姜锋律师
    姜锋律师
    服务地区：广东-深圳
    您好，手机确实有问题可以协商退还。
    2023.05.30 13:15:08
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  • 刘斌律师
    刘斌律师
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    你好！你可以要求对方退款的
    2023.05.30 14:27:30
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  • 湛新建律师
    湛新建律师
    服务地区：广东-深圳
    可以退货或者换货，最多再问点京豆补偿，其他的不可能满足你。一般来说你收这种快递都要当场验机的，出现货损直接拒收就好。
    2023.05.30 16:54:11
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  • 张晨光律师
    张晨光律师
    服务地区：广东-深圳
    您好，建议您尽快向商家提出退换货。
    2023.05.30 21:36:22
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