快递也不收。如何解决问题？

更新时间：2023-05-29 11:18:07

问题描述：

我在网上买的平衡车坏了不能寄，快递也不收。如何解决问题？

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法律分析：1、如果是在网上买的东西，那么只需要联系卖家就可以了，通常卖家会补发一个，然后他们再去找快递公司解决。
2、如果是自己寄东西的包裹遗失了，那么可以打快递公司电话投诉，一般情况还是能找回来，但是找不回来的情况也是很常见的，找不回来就需要快递公司赔偿了。
3、现在快递公司一般都是赔偿运费的三倍，但是如果进行了估价保护的物品，是可以按估价赔偿的。法律依据：《快递市场管理办法》第二十条在快递服务过程中，快件（邮件）发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件（邮件），应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件（邮件），按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。

2023.05.29 11:17:49

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那你只有联系签收人协商解决，如果签收人不愿退回给你，你又不能登门索要，一般只能不了了之。如果货物价值比较大，对方拒不退回可能涉嫌侵占，也只能尝试报警或通过法院诉讼处理。
1、可以改地址，可以直接联系派件站点或者是派件员说明要改的新地址或者让发件人联系快递公司内部更改收件地址。
2 、可以跟快递公司人员要求退货，重新发货。不过来回运费需要自己负责。
快递已签收就代表快递员已经把快递送到了收件人处，收件人已经签收确认了，签收是淘宝订单显示已签收。
一般这类情况要么是快递员或网点帮助签收了，这类情况会当天派送到收件人手上。要么是被人冒领了，这类情况应立即联系快递公司，让快递员帮忙追回；如果追回不了，可以让发件人向快递公司索赔。

2023.05.29 11:17:54

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寄过来的快递。如果不想要了。你可以直接和卖家商量。并且不要取快递。告诉快递公司，直接退回。完全可以拒收，不需要走什么法律程序。
如果是特殊商品。像水果一类的。或者是。双方有特殊约定的。不准退回的商品。那你就必须接收，如果不接收。造成损失的。那就需要你自己承担。还有的会产生巨额运费。这个有可能。卖家将你告上法庭。因此要看具体情况。把你的情况说详细写你寄的是什么东西？你不想要了？然后大家帮你分析一下。你不要了，可不可以。

2023.05.29 11:18:07

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