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购买的鞋子穿上后发现两种颜色不同,商家说不保修
更新时间:2023-05-28 12:08:56
问题描述:
购买的鞋子穿上后发现两种颜色不同,商家说不保修,穿过也不行
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如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与商家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
2023.05.28 12:07:43
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你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
2023.05.28 12:08:32
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您好,建议您向消费者协会投诉解决,如有疑问可咨询专业律师为您解答。
2023.05.28 12:08:56
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