首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律咨询
>
甘肃法律咨询
>
兰州法律咨询
>
兰州消费者维权
> 咨询详情
淘宝卖了东西没发货就签收了,申请退款商家一直不处理也不回复消息该怎么包
更新时间:2023-05-26 13:52:19
问题描述:
淘宝卖了东西没发货就签收了,申请退款商家一直不处理也不回复消息该怎么包
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
安治国律师
服务地区:甘肃-兰州
173-6169-1477
咨询我
您好,可以向淘宝平台投诉
2023.05.26 13:52:19
点赞
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
1718624
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
淘宝没发货退款卖家不处理的应对办法:
1、买方可以合理催告卖方尽快处理,否则需承担相应的
违约责任
;
2、若卖家逾期不处理的,可以向平台举报或者收集相关
证据
,依法提起民事诉讼。
2023.05.26 12:29:07
点赞
平台特邀律师
推荐
已帮助
1499622
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
网购退货时,如果卖家同意退换却不签收,买家可以采取以下措施:
1. 联系物流公司暂时保管货物。
2. 在卖家拒绝退款后,在退款详情页面点击“要求客服介入处理”。
3. 上传双方约定的完整清晰的旺旺聊天记录截图和退货凭证,通过平台介入的方式维权。
消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利,有权要求经营者提供的商品和服务符合保障人身、财产安全的要求。如果经营者提供的商品或者服务不符合质量要求,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。如果没有国家规定和当事人约定,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除
合同
条件的,消费者可以及时退货;不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2023.05.26 12:29:17
点赞
平台法律顾问团队
官方
已帮助
365124
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
淘宝没发货,申请退款卖家不处理的解决办法如下:
1. 买方可以合理催告卖方尽快处理,否则需承担相应的违约责任。
2. 如果卖家逾期不处理,可以向平台举报或者收集相关证据,依法提起民事诉讼。
2023.05.26 12:29:47
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
哪些商品不能七天无理由退货?
网购消费纠纷
11841
淘宝平台买家申请退款不退货,卖家没注意就同意了,款退了,买家不退货,怎么处理?
网购退货如果卖家同意却不签收的,买家可以联系物流公司暂时先保管货物,并在卖家拒绝退款后在退款详情页面点击“要求客服介入处理”,并上传双方约定的完整清晰的旺旺聊天
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
公司破产工伤员工能否拿经济补偿金
经济补偿金计算
拼多多买的东西货没收到,客服不管,申请退款也不理怎么办
1. 网购的品,可以向购买平台投诉。也可以拨打12315消费者热线或者向工商行政管理部门投诉。 2. 法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门或者其他有关行政部
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我是商家,消费者退款也收获了,联系消费者说没收到货,也不退回钱和货,该怎么办
你好:1、 是否签订协议或合同? 2、综合事情找到线索,建议详咨,便于你维权。
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
批批网购物付款后卖家没发货,申请退款后卖家不处理怎么办
网购退货如果卖家同意却不签收的,买家可以联系物流公司暂时先保管货物,并在卖家拒绝退款后在退款详情页面点击“要求客服介入处理”,并上传双方约定的完整清晰的旺旺聊天
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
快手上买的商品不能用退货了,商家收到货后不退款,货也不往回来发了,怎么办
卖家不发货也不退款,已违反了商家与消费者之间的买卖合同,构成根本违约,买家有权要求其继续履行或者退款。如果卖家仍不继续履行,买家可以向消费者协会或者商家平台投诉
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
淘宝商家同意退款2700,但是一个月过去了,淘宝联系商家消息也不回,钱也不给退,这怎么办呢?
先在淘宝平台进行投诉,找淘宝客服解决,同时拨打12315投诉;最后迫于无奈,则向互联网法院起诉。
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
没发货之前客户申请仅退款了,买家已经正常签收了,现在买家不接电话不回信息拒绝退回应该怎么处理
你好,可以向消费者协会投诉了。
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
XX购物,四天不发货,然后申请退款也不退货,该怎么办
可以通过拼多多平台进行投诉
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
淘宝上买东西商家不退款不回信息怎么办?
消费者在遇到退款问题,商家不退款时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
你好,拼多多上面买东西的商家不发货,我申请退款,他不退款,发
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
可能感兴趣:
房产律师
列表内容
嘉善县律师
衡阳律师
海口建筑工程律师
法律知识
法律内容
法律内容
法律列表
法律资讯
律师推荐:
兰州律师
兰州找律师
兰州损害赔偿律师
同城律师:
皋兰县律师
永登县律师
榆中县律师
城关区律师
七里河区律师
西固区律师
安宁区律师
红古区律师
兰州新区律师
专业律师:
兰州房产纠纷律师
兰州公司法律师
兰州合同纠纷律师
兰州婚姻家庭律师
兰州交通事故律师
兰州劳动纠纷律师
兰州刑事辩护律师
兰州债务债权律师
律师解答动态
刚刚
吴亮律师
近期帮助 300007 人
我们租房被骗
20秒前
吴亮律师
近期帮助 300007 人
我有个朋友是个老板未满18组织别人干晚上贴车上的小广告然后玩黑吃黑警察抓到扣几天放出来了然后还干好几
刚刚
广东天习律师
近期帮助 186798 人
纹身全款已支付,现在不想纹了可以退钱吗?
2分钟前
广东天习律师
近期帮助 186798 人
税务局工作人员私下向我商家要好处可以举报吗
6分钟前
吴亮律师
近期帮助 300007 人
楼宇对讲门按装使用一年三个月灰色漆面大面积发黑
6分钟前
吴亮律师
近期帮助 300007 人
蜂鸟团离职了不解绑团队怎么办
8分钟前
吴亮律师
近期帮助 300007 人
我娃学籍是新城区,户籍地址是临潼区,可以在西安上中学吗?
9分钟前
吴亮律师
近期帮助 300007 人
借钱给人家现在联系不上
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询