在拼多多平台上买的东西有问题平台直接让申请只退款现在卖家威胁我说明天快递到我家上门取件未经我许可合理合法吗?

更新时间:2023-05-05 11:17:12
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在拼多多平台上买的东西 有问题 平台直接让申请只退款 现在卖家威胁我 说明天快递到我家上门取件 未经我许可合理合法吗?
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    法律分析:可以退款,但是要和卖家进行协商。等待揽件的状态就是快递员还没有上门取件,没有扫描单号,还没有发货就不会产生邮费,通常情况下和卖家协商后,都是可以退款成功的;跟对方沟通,该商品不发货退款,如果沟通可以,那么直接在淘宝订单的页面选择不退货退款,只要商家那边确认同意就可以了。
    法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。

    2023.05.05 11:16:18
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    法律分析:可以退款,但是要和卖家进行协商。 等待揽件的状态就是快递员还没有上门取件,没有扫描单号,还没有发货就不会产生邮费,通常情况下和卖家协商后,都是可以退款成功的;,跟对方沟通,该商品不发货退款,如果沟通可以,那么直接在淘宝订单的页面选择不退货退款,只要商家那边确认同意就可以了。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
    2023.05.05 11:16:30
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不退款投诉卖家的方式为:网购的品,可以向购买平台投诉。也可以拨打12315消费者热线或者向工商行政管理部门投诉。不退款的,除承担相应的民事责任外,其他有关法律、
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我在拼多多买的东西我已经签收了,申请了仅退款也通过了,现在商家让快递员把快递在我这里取走,邮回去
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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上面应该有的“撕毁不支持七天无理由退货”的标签被撕毁了(收到的商品本身就被撕毁了)如何要求商家退货?
法律分析:只要购买的商品没有损坏且在一定的时间范围内,都是可以退的。但是很多商家不会同意退货,这时需要和商家进行协商,若协商无法达成一致,可以拨打12315消费
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我买了一个8888元的两个17直径的珍珠,退款说退7拆,我不知道该怎么办。
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