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但是因为个人原因不想要，想退，但是商家不退怎么办？
更新时间：2023-05-02 14:37:10
问题描述：
我在蛋糕店预订的蛋糕是后天预订的，但是因为个人原因不想要，想退，但是商家不退怎么办？
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预订只是商家的促销形式，如果消费者不想购买，有权要求商家退还预订金，如果商家以各种理由不退，这个是违反了消费者权益保护法的，可以联系12315调解。
2023.05.02 14:35:53
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2023.05.02 14:36:41
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您好，可以投诉的
2023.05.02 14:37:10
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