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开网店，对方说不能退款怎么办？
更新时间：2023-04-22 15:39:03
问题描述：
开网店，现在不想做，对方说不能退款怎么办？
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可与店主自行协商解决；或拨打12315投诉，由政府部门从中调解；也可向有关行政部门申诉、向
仲裁
委员会申请仲裁或向法院提起诉讼，以维护自己的合法权益。根据法律依据：《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
与经营者协商和解；
请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
向有关行政部门投诉；
根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
向人民法院提起诉讼。
2023.04.22 15:37:41
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按说是可以退款的，不知你是网络上购买的服务还是到店里交的款，网络上购买的直接申请退款就行，实体店交费的就得跟人家商量了，有些店不愿意退款——但按道理是应该给退的，不给退就打电话12315投诉他，12315会支持你的。
2023.04.22 15:38:11
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你好，是否可以退款看
合同
约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。
2023.04.22 15:39:03
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