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快递丢了,还需要退款吗?许多律师说他们不能退款。
更新时间:2023-04-22 07:14:18
问题描述:
快递丢了,赔偿了,现在又找到了。还需要退款吗?许多律师说他们不能退款。
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法律分析:退货时快递被弄丢,是属于退货人与快递公司的事,有两种解决方式:1、直接凭网络购物信息要求快递公司照价赔偿,并且在淘宝上确认收货。2、告知收件人快递单号,并且在淘宝退货记录上填写快递单号,由收件人与收件方快递点部联系赔偿,事情结束后由淘宝卖家确认退款。法律依据:《
中华人民共和国民法典
》 第五百七十七条 当事人一方不履行
合同
义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等
违约责任
。
2023.04.22 07:13:19
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一、快递被退件会退款吗
1、一般是可以退款的,如果快件未签收,默认物品损失责任不在买家身上,如果买家购买的产品是包邮的,商品无质量问题拒收的话,可能需要买家在申请退款的时候减去发回去的邮费;如果商品有质量问题,买家则不需要承担邮费,申请退款的时候申请全额。
2、法律依据:《
快递市场管理办法
》第二十条
在快递服务过程中,快件发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。 企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件,应当按照保价金额赔偿。
二、快递丢失怎么补偿
1、对于购买保价的快递,应该按照保价金额赔偿;
2、当快递发生丢失、损毁或者短少,没有买保价的快递、信件类的按照本次服务服务费用的2倍补偿;
3、包裹类的按照买的商品损失的价值来赔偿,但是最多不超过本次服务费用的5倍赔偿;
4、如果是其他损失或者是间接损失的,快递公司不会赔偿。
5、对于保价的比平常快递快的快件,按照保价金额的百分之二来收保价费,当快件被弄丢了,应该按照被报价的金额来赔偿。保价的一件快递最高是一万元。
2023.04.22 07:13:40
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快递丢失的,首先按照快递合同见快递单背面的约定进行赔偿。快递只能够按照底单背面的条款给赔,一般不会超过500元,有时候只是运费的5倍而已,鉴于没有收到货最好的是找卖家申请退款,让卖家跟快递交涉。法律依据:《中华人民共和国
民法典
》
第二百零七条 国家、集体、私人的
物权
和其他权利人的物权受法律平等保护,任何组织或者个人不得侵犯。
第二百零八条 不动产
物权的设立、变更、转让和消灭
,应当依照法律规定登记。动产物权的设立和转让,应当依照法律规定交付。
2023.04.22 07:14:18
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