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购买新的OPPOr15手机十天后发现机身是弯曲的，该怎么办？
更新时间：2023-04-21 16:37:51
问题描述：
购买新的OPPOr15手机十天后发现机身是弯曲的，去换不换，该怎么办？
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
2023.04.21 16:36:10
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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
2023.04.21 16:37:07
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要依据原因进行确定
2023.04.21 16:37:51
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