在网上购买手机了，然后七天无理由过了，然后发现有质量问题怎么退？

更新时间：2022-12-15 08:40:37

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在网上购买手机了，然后七天无理由过了，然后发现有质量问题怎么退？

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1. 网购可以七天无理由退货。即消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。但需注意，消费者定作的商品、鲜活易腐的商品、在线下载或消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品，以及交付的报纸、期刊等不适用此规定。此外，根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品也不适用无理由退货。
2. 消费者退货的商品应当完好。经营者应在收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费通常由消费者承担，但经营者和消费者另有约定的除外。

2022.12.15 07:32:36

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陈接乾律师
服务地区：安徽-合肥

你好，一般都有质保期的，确定是质量问题的话可以与商家协商退货换货

2022.12.15 08:40:37

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