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在网上购买手机了，然后七天无理由过了，然后发现有质量问题怎么退？
更新时间：2022-12-15 08:40:37
问题描述：
在网上购买手机了，然后七天无理由过了，然后发现有质量问题怎么退？
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3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
戴少华律师
服务地区：安徽-芜湖
181-5533-0088
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可以和商家协商，换一部手机，或者和平台客户反映情况，寻求他们的帮助。
2022.12.15 08:19:37
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找法网咨询顾问
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网购可以七天无理由退货。根据消费者权益保护法的规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。
法律依据：
《消费者权益保护法》第二十五条
经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
（一）消费者定作的；
（二）鲜活易腐的；
（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
（四）交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。
2022.12.15 07:32:36
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陈接乾律师
服务地区：安徽-合肥
你好，一般都有质保期的，确定是质量问题的话可以与商家协商退货换货
2022.12.15 08:40:37
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