首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律咨询
>
山西法律咨询
>
朔州法律咨询
>
朔州消费者维权
> 咨询详情
我是淘宝卖家买家成功退款却签了货我该怎么回我的货呢
更新时间:2023-04-17 08:42:49
问题描述:
我是淘宝卖家买家成功退款却签了货我该怎么回我的货呢
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
1191033
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
法律分析:如果卖家同意退款,就没必要申请
仲裁
,申请仲裁适用于与卖家产生了争议需要淘宝来介入。先要与争议相对方达成仲裁协议,方可向协议的仲裁机构提出申请。另外请注意收集相关仲裁所需要的
证据
,如,自己在淘宝购买商品所需要的凭证,支付宝付款的回执,发货快递单等等;法律依据:《淘宝平台服务协议》第四点四条 交易争议处理
您在淘宝平台交易过程中与其他用户发生争议的,您或其他用户中任何一方均有权选择以下途径解决:
(一)与争议相对方自主协商;
(二)使用淘宝平台提供的争议调处服务;
(三)请求消费者协会或者其他依法成立的调解组织调解;
(四)向有关行政部门投诉;
(五)根据与争议相对方达成的仲裁协议(如有)提请仲裁机构仲裁;
(六)向人民法院提起诉讼。
2023.04.17 08:41:38
点赞
平台法律顾问团队
官方
已帮助
574779
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
法律分析:淘宝买家申请退款可分为两种情况: 1、“确认收货”前申请。 “确认收货”前申请退款,因为钱还存在支付宝上而没有到卖家账上,所以钱直接由支付宝退回买家账上。这与卖家的保证金无关。 2、“确认收货”后申请。 买家“确认收货”后,钱已经到卖家账上了。此时买家申请退款,钱会首先从卖家支付宝余额(包括余额宝)中支付,如支付宝余额不足以支付完成,剩余的款项将由淘宝从卖家的保证金中划付给买家。如果保证金中金额也无法支付完成,淘宝将用自有资金替卖家向买家支付退款。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除
合同
条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2023.04.17 08:41:57
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
70368
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
淘宝买家申请退款可分为两种情况: 1、“确认收货”前申请。 “确认收货”前申请退款,因为钱还存在支付宝上而没有到卖家账上,所以钱直接由支付宝退回买家账上。这与卖家的保证金无关。 2、“确认收货”后申请。 买家“确认收货”后,钱已经到卖家账上了。此时买家申请退款,钱会首先从卖家支付宝余额(包括余额宝)中支付,如支付宝余额不足以支付完成,剩余的款项将由淘宝从卖家的保证金中划付给买家。如果保证金中金额也无法支付完成,淘宝将用自有资金替卖家向买家支付退款。
法律依据::
《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2023.04.17 08:42:49
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
在微商买东西不给退款怎么办
人身损害赔偿
1584
我在网上买了双鞋,我穿着小就七天无理由退货退款了,我该怎么办
当事人在鞋店里买的鞋不想要了的话,可以在一定的期限内和店铺协商进行退款。同时需要注意的是,如果鞋子影响销售的,那么就不得申请退款,比如洗过了,或者存在一些损害等
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
网购买家恶意退货店家该怎么办
人身损害赔偿
945
退款后收到货不归还怎么解决
损害赔偿
110
淘宝买到假货申请退款成功了,商家线下打电话让我退货怎么办
您好,建议收集固定好对方存在过错的相关证据材料,后期协商不了可以直接向平台或者当地市场监督管理部门反映要求处理。具体可以联系讲解详细法律意见。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
退款成功不退货会怎样
其它
4629
我是商家,消费者退款也收获了,联系消费者说没收到货,也不退回钱和货,该怎么办
你好:1、 是否签订协议或合同? 2、综合事情找到线索,建议详咨,便于你维权。
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
在*宝购物卖家发错货,还拒绝退款我该怎么
不退款投诉卖家的方式为可以向购买平台投诉;拨打12315消费者热线投诉,维护权益;向当地消费者保护协会请求帮助,即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
在淘宝上商家私自退货,应该如何维权
消费者权益受到侵害时,可以通过各种途径维权。比如协商、申诉等。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我是淘宝卖家买家,发空包让我退款我该怎么办
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1055
我是淘宝网店的,买家要退货退款,厂家不退货,我该怎么办
在网络购物中,消费者在遇到侵权时,可以搜集相关证据并采取以下方式维权: 与经营者协商和解; 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; 向有关行政部门(工商
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
740
我在拼**想退货买的东西,怎么收回我的钱?
退款了又收到货买家确定不再需要此货物的应当及时联系卖家协商退货处理,私自扣留属于不当得利。买家恶意扣留此货物的,卖家有权要求返还并主张赔偿损失。<br>
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
其他人用我的手机号码发送快递。我有权处理这个快递
具体是什么情况呢
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
515
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
450
快递被快递公司收回怎么办?
法律分析:1、和对方确认,发快递是发的哪家快递,什么时间、什么地点发出,发往哪里,揽收员的特征等,如果对方确实发了快递,可以到快递公司查询。2、查询后确认对方发
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
320
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
350
相关推荐
可能感兴趣:
昆明律师
法律资讯
呼和浩特律师
法律知识
法律列表
合肥律师
西安律师
法律内容
法律内容
列表内容
律师推荐:
朔州律师
同城律师:
怀仁市律师
山阴县律师
应县律师
右玉县律师
朔城区律师
平鲁区律师
其他人在咨询:
人身损害赔偿
旅游维权
消费者维权
侵权赔偿
财产损害赔偿
产品质量
安全事故
动物伤人
律师解答动态
8分钟前
合肥中盾所律师
近期帮助 2542 人
村委进支部选举会议流程怎么写
9分钟前
阮兴军律师
近期帮助 9642 人
男孩子18岁晚上去15岁女孩子家过夜第二天早上被家长发现可以报警求助吗
11分钟前
合肥中盾所律师
近期帮助 2542 人
然后我刚才去收了不要那么多钱,然后应该只要6000多,后来那个医生要了我28,000
13分钟前
阮兴军律师
近期帮助 9642 人
我的QQ号被盗了密保手机号也被改了身份证信息也被改了他用这个QQ号骗了别人钱我要通过什么样的方式找回
16分钟前
孟科律师
近期帮助 2546 人
婚后发现男生无性功能,提出离婚,需要归还礼金吗?
18分钟前
合肥中盾所律师
近期帮助 2542 人
村里入党只先考虑送礼吃饭的和自己亲戚的,怎么办
19分钟前
合肥中盾所律师
近期帮助 2542 人
21岁跟15岁女生怀孕了违法吗
19分钟前
阮兴军律师
近期帮助 9642 人
15万一个月利息按合法权益最高一个给多少利息算合法
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询