首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律咨询
>
河南法律咨询
>
南阳法律咨询
>
南阳消费者维权
> 咨询详情
在淘宝上买手机,如何维权
更新时间:2023-04-15 19:00:24
问题描述:
在淘宝上买手机,卖家说的是新手机,得到的是二手手机,如何维权
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队
官方
已帮助
1994717
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
网上购买手机的维权:消费者首先先收集相关侵权
证据
与网店的店主进行协商,要求其进行侵权赔偿,协商不成的,向网购平台进行投诉、举报,维护自己作为消费者的权益,或者向消费者协会进行举报,仍然拒绝承担赔偿责任的,可以向法院提起诉讼,要求对方进行相关的赔偿。法律依据:《消费者权益保护法》第五十五条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
《
民法典
》第一千一百六十五条
行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的,应当承担
侵权责任
。
依照法律规定推定行为人有过错,其不能证明自己没有过错的,应当承担侵权责任。
2023.04.15 18:59:25
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
1616891
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
买新机买到二手机如果是网上买的,一般都有规定七天内是可以申请退货的,也可以申请换货的。建议到比较靠谱一点的店购买,或者到实体店购买,尽量不要找小店。可以申请退换货,如果超过退换时间了,可以找客服处理,去找客服投诉并且可以要求赔偿。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
2023.04.15 19:00:13
点赞
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
1776189
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
新买的手机有问题可以起诉,依照相关法律规定如果经营者损害了消费者合法权益的,消费者可以采用以下途径来解决:1、向有管辖权的人民法院提起诉讼;2、双方自行协商和解;3、拨打12315或者直接找消费者协会调解处理;4、向有关行政部门投诉反映。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
2023.04.15 19:00:24
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
网购如何向消协投诉
消费者维权
3215
我在抖音买了个二手手机,然后手机功能不行问客服客服不理我该怎么维权
你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
买到水货手机该如何维权
人身损害赔偿
630
消费者网购需要注意哪些问题
网购消费纠纷
3251
我在快手上买了一台手机还是改的双卡!我应该怎么维权
手机维修纠纷,归消费者协会或者人民法院管。一般产生手机维修的纠纷,消费者可以自行与商家进行协商,也可以找消费者协会或其他组织进行调解,或直接向仲裁机构或者法院提
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网说法:网购被骗如何维护自己的权益呢?
网购消费纠纷
14121
拼多多上面买新手机商家发货二手怎么处理
网上买二手手机对方不发货是违约。这个时候消费者可以在平台上进行投诉,投诉以后相关部门会对卖家进行惩罚。卖家不发货的赔偿一般是向消费者支付违约金,并退还购买东西的
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
在二手手机店里买手机被骗质量不符该怎么正确追回全款
如果遇到欺诈或者诈骗 可以向消协投诉或向人民法院起诉
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在手机链接上买的手机是假货怎么办
买到假的商品,可以通过下列途径维权: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
商家把二手电脑当新机卖,我是买家,如何维护自己的权益
建议叙述案情及问题
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
710
我在手机大卖场被骗买了二手手机,手机屏就坏了,到卖方,卖方说你买的就是二手手机,我被骗了,该怎么做
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
455
我在手机店里面买到二手的手机怎么办
网上购买手机的维权:消费者首先先收集相关侵权证据与网店的店主进行协商,要求其进行侵权赔偿,协商不成的,向网购平台进行投诉、举报,维护自己作为消费者的权益,或者向
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
300
没有退给客户销售员不是我自己但是客户说钱没有退给他是现金给客户的吗?如何处理这个问题?
搜集证据可以起诉
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
255
判决抵押无效如何处理
抵押担保
185
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
215
相关推荐
可能感兴趣:
法律内容
法律资讯
昆明律师
法律列表
法律知识
列表内容
合肥律师
法律内容
西安律师
太原律师
律师推荐:
南阳律师
同城律师:
卧龙区律师
社旗县律师
新野县律师
桐柏县律师
方城县律师
内乡县律师
淅川县律师
邓州市律师
西峡县律师
南召县律师
其他人在咨询:
人身损害赔偿
旅游维权
消费者维权
侵权赔偿
财产损害赔偿
产品质量
安全事故
动物伤人
律师解答动态
刚刚
山东同霖律师
近期帮助 45 人
我车发生交通事故,我车辆定损8万左右拍卖残值7万左右对方全责对方保险公司只愿赔12万咋弄啊我保单是1
27秒前
阮兴军律师
近期帮助 8712 人
我和朋友开了养生馆,身体不好没办法继续工作,我要求退股但是对方不愿意,还把我店门锁换了
3分钟前
天习律所律师
近期帮助 37963 人
请问个税申诉已反馈是处理结果吗
7分钟前
陈新果律师
近期帮助 6819 人
公共场合可以举黄龙旗吗
9分钟前
崔斌律师
近期帮助 24245 人
但视频没有拍到金貔貅手串在地上,拍到捡金貔貅手串的人在捡东西的动作,我能起诉他吗
27分钟前
姜涛律师
近期帮助 930 人
我是原告,网上异地立案后说是民诉前调,过了几天了也没见谁联系我,我应该怎么办
42分钟前
余联刚律师
近期帮助 110774 人
车贷可以变更还款人嘛
43分钟前
余联刚律师
近期帮助 110774 人
邻居恶意堵路,不让我出行
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询