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客户申请退款，退款，客户没有退货，商品价值2200元，怎么解决？
更新时间：2023-04-11 20:14:09
问题描述：
我们在线做xx平台，客户申请退款，退款，客户没有退货，商品价值2200元，怎么解决？
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1、首先打开淘宝找到【我的淘宝】，再选择【官方客服】如下图所示：
2、打开官方客服页面选择【卖家不退款】，也可以在咨询输入框里面输入卖家不退款如下图所示：
3、选择卖家不退款的商品订单发送的官方客服界面，官方客服会帮你催促退款，如下图所示
2023.04.11 20:13:23
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2023.04.11 20:14:01
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你好，建议协商处理
2023.04.11 20:14:09
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