在拼多多买的东西，没收到货，想退款；商家要退货才能退款怎么办？

更新时间：2022-12-23 07:59:02

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黄龙泉律师
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您好，这种情况如果您与商家协商不了，并且你买的东西数额不是很大，价值不是很多，我建议你放弃，因为维权成本太高，不划算。

2022.12.23 07:59:02

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黄辉律师
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你好可以到消协投诉的

2022.12.22 16:40:26

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网购退货如果卖家同意却不签收的，买家可以联系物流公司暂时先保管货物，并在卖家拒绝退款后在退款详情页面点击“要求客服介入处理”，并上传双方约定的完整清晰的旺旺聊天记录截图和退货凭证进行维权。如果经营者提供的商品或者服务不符合质量要求，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

2022.12.22 16:26:19

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没收到或也可以退款的，向拼多多平台投诉

2022.12.22 16:48:40

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石佳佳律师
服务地区：湖北-武汉

你好，建议在网站上申请退款，1

2022.12.22 16:56:30

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李琴律师
服务地区：湖北-武汉

您好，您这边协商不成可以找消协处理

2022.12.22 16:58:36

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