商家给我的货与我和商家说的不一样，并且商家收取的费用比官方价格高出许多，能不能要去退货或者换货

更新时间：2023-02-28 11:30:43

问题描述：

新买的电脑商家给我的货与我和商家说的不一样，并且商家收取的费用比官方价格高出许多，这种情况我能不能要去退货或者换货

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

平台特邀律师推荐
已帮助1245617 人 · 响应时间平均1分钟内

咨询我

根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

2023.02.28 02:45:22

点赞
损害赔偿律师团队推荐
已帮助1670914 人 · 响应时间平均5分钟内

咨询我

当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通，指出自己的购买目的与产品不符合，申请更换或者退货。

2023.02.28 02:45:31

点赞
找法网咨询顾问
已帮助972765 人 · 响应时间平均5分钟内

咨询我

你好，退换货时需要注意商品是否属于可以退换货的范畴，以免自己的权益受到侵害。

2023.02.28 02:45:33

点赞
尚渠律师
服务地区：云南-昆明

可以要求商家退货或者换货

2023.02.28 11:30:43

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

在微商买东西不给退款怎么办

在微商买东西不给退款怎么办

微信购买商品，支付定金！来货与我当时订的不一致，要求退款或换货，卖家不理怎么办？

网上购物商品与描述不符但又不给退的，当事人可以与商家协商要求采取退货、更换、修理等措施；协商不成的，消费者可以采取向调解组织请求调解、向有关行政部门投诉，向法院

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

卖方交付的货物与样品不一致具体怎么办

卖方交付的货物与样品不一致具体怎么办

哪些商品不能七天无理由退货？

哪些商品不能七天无理由退货？

我在实体超市买了个电热水壶，不能退货退钱，他们说随便是那家商店买都不可能给退货退钱的，是这样的吗

你好！你可以找消协投诉的。

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

商品不合格，消费者可以要求你退换吗？

商品不合格，消费者可以要求你退换吗？

9月份买的电脑，联系商家说是没设置好，寄回去商家说要换主板，这种情况可以要求他退换货吗？

可以投诉，根据法律规定，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我购买了一支点读笔，不到一年维修了两次，并且维修时间都是三个月，这种情况我可以要求商家换货吗？

保留相关的单据、聊天记录，先可以跟卖家进行协商，如果协商不成可以选择去人民法院进行起诉。有关法律规定当经营者提供的商品不符合质量要求的消费者可以要求经营者退货，

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

就是购买了一件东西，价格和交货时间已经和商家谈好的了，而且还不能退货退款

网上买东西退货退款的规定如下：经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。消费者退货的商品应当完好。经

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在实体店买了一部手机。用了将近一年，发现和当时售货员说的不一样。我能要求卖家退货吗？

根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

我在买了一台电脑，电脑性能没有商家所说的好，我可不可以要求商家退货？

根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事诉讼执行期限过了怎么办

民事诉讼执行期限过了怎么办

在淘宝上购买了一台手机，到货之后发现和商品描述不一样，这样的情况可不可以退款

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

在厂家进了20万化肥，要求厂家赔偿退货，厂家不答应我怎么索赔

您好，可以起诉维权

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

欠钱纠纷律师怎么收费

欠钱纠纷律师怎么收费

买了一台二手拖拉机，对方不给过户怎么办？

您好，可以与对方协商解决，如果协商不成，可向法院提起诉讼。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

因欠款纠纷起诉的开庭流程

因欠款纠纷起诉的开庭流程

不知道对方公司的地址和名称，只知道他们的电话号码和微信怎么投诉？

你好，投诉需要核实公司信息

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

判决抵押无效如何处理

判决抵押无效如何处理

我在淘宝上买了染发剂，头发严重受损

您可以向消费者协会投诉，也可以通过诉讼程序向对方索赔

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民间欠债不还怎么起诉

民间欠债不还怎么起诉

移动营业厅欺骗消费者你能起诉他们吗？

你好，可以起诉处理

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

卤牛肉变味发臭

卤牛肉变味发臭后，商家可能需要承担以下法律责任：首先，根据《食品安全法》，商家需确保销售的食品符合卫生标准，否则可能面临行政处罚。其次，根据《消费者权益保护法》

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

无人售货店买的东西不给退款怎么办

针对无人售货店不退款问题，常见的处理方式包括协商、调解、投诉、仲裁和诉讼。选择哪种方式取决于具体情况，如争议金额、证据充分性、时间成本等。一般建议先尝试协商，无

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

买手机买到假货怎么办

买手机遇假货，可撤销或索赔。撤销需向法院或仲裁机构申请，成功后可恢复原状；索赔需收集证据，证明卖家欺诈，要求其赔偿损失。处理方式需根据实际情况选择。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

3分钟前

信琅律师

近期帮助 941 人

在一个人那里学摆摊，学了没几天还不怎么会并且不想摆摊了，没有签合同，对方要退学费吗

5分钟前

王娟律师

近期帮助 200 人

贷了5w收取9900服务费算高么

5分钟前

信琅律师

近期帮助 941 人

一百多平方的台球厅，棋牌室需要安装愤淋系统吗

6分钟前

余联刚律师

近期帮助 112305 人

17岁孩子骑车把74岁老人撞了，手臂骨折

7分钟前

余联刚律师

近期帮助 112305 人

颅脑损伤工伤赔付需要一年以后才能赔偿吗

12分钟前

信琅律师

近期帮助 941 人

他人恶意修改视频

19分钟前

余联刚律师

近期帮助 112305 人

老板承包给我们的活，工作的时候把脚趾头砸骨折了，老板需不需要承担一些补偿金

28分钟前

张发达律师

近期帮助 2548 人

小朋友广场玩滑板，大人下台阶正好踩到小朋友的滑板摔跤，责任怎么区分

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟