我在淘宝上买了个耳机，然后现在这个耳机已经退了，卖家没有给我退款，然后今天平台就是说嗯，已经在催缴了

更新时间：2023-02-05 15:45:04

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

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