首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置：
找法网
>
法律咨询
>
江苏法律咨询
>
淮安法律咨询
>
淮安网络消费
> 咨询详情
我在淘宝充值话费，商家没有充值到帐，工作人员回复说商家跑路了，联系不上商家，我该怎么维权
更新时间：2023-01-29 16:19:17
问题描述：
你好，我在淘宝充值话费，商家没有充值到帐，我打淘宝平台，工作人员回复说商家跑路了，联系不上商家，没法处理，我该怎么维权
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队
官方
已帮助
513921
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
解决与淘宝商家的纠纷方式如下：消费者可以与淘宝商家协商和解或者请求消费者协会调解，可以通过拨打12358价格举报热线，或登录全国12358价格监管平台进行举报，可以通过申请
仲裁
和提起诉讼的方式解决纠纷。法律依据：《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
2023.01.29 16:19:17
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问？立即咨询律师！
1分钟提问，海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
超市搜身侵犯了什么权利
消费者维权
5030
在淘宝天猫上买到了一部假手机，卖家店铺已关闭，人也跑路了，平台说也没有办法处理不，请问怎么办？
你好，可以向消费者协会投诉、或者委托律师去法院起诉处理。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议
立即咨询
律师，并详细描述自身问题，以获得
针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。
不幸在电商网站买到假货应当如何维权
人身损害赔偿
1138
商家殴打顾客怎么处理
人身损害赔偿
1040
你好，淘宝上买到假马桶，产品外包装全国统一热线电话打不通。商家不提供厂家地址，电话等等。我该怎么维权
不幸在电商网站上买到假货，消费者可以选择和解、协商、仲裁、诉讼四种方式来维权。双方应按照平等互利的原则私下进行和解，和解不成可提请消费者协会加以协商解决；协商不
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
淘宝购物无商品，该怎么解决？
电子商务纠纷的解决方式
48706
用2次后不转了，是质量出现问题，联系商家，不给回复，联系客服线上说忙，我的消费得不到保障，怎么办？
可以尝试向当地消费者协会投诉。
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在考霸初中英语充了29.9元的会员，联系商家客服申请退款却迟迟不予回复，给商家打电话也不接
经营者对消费者提出的合理退款要求，明确表示不予退款，或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的，视为故意拖延或者无理拒绝。消
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在抖音平台上买了一套价值129元的小蓝瓶，商家在12月18日收到了退款，但到目前为止，我还没有在1
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
债主住到欠债人家里怎样处理
债务追讨
175
债务转让怎样操作才是合法的
公司债务
80
我买了一个游戏帐号，突然被找回了该怎么办
可以及时向客服反映或报警解决
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
债务人死亡了该起诉谁
债务追讨
105
孩子15岁，在蛋仔派对上打电话说不能退怎么办
您好，建议您先投诉处理，投诉不成起诉解决。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
债务人的财产有哪些
债务追讨
50
被盗号怎么办？
你好，可以向客服平台求助
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
债务人不偿还债务的如何处理
公司债务
50
小孩在大人不知情的情况下玩游戏充钱怎么办？
您好，建议您先投诉处理，投诉不成起诉解决。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
债主住在欠债人家里的犯法么
债务追讨
65
冻结平台资金需要充值解冻的资金能否追回
平台被冻结资金这可能是遇到诈骗了，不要脱离网络交易平台交易，一旦换平台资金就没法获得安全保障。如果他要求你充钱解冻充钱提现，是为了骗你的钱，因为网上交易是没有交
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
价值几万的号被盗了，还教唆被盗号上的人进行犯罪，这能处理吗
法律分析：打电话到事发地的派出所咨询一下，带户口本身份证到户口所说明情况，查看是否被盗用 如果真的被盗用了。可以报警。或者找律师起诉维权。法律依据：《中华人民共
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在游戏点的三十五一单的晋级赛结果我跟他转完钱直接跑路了他直接把我拉黑了
你好：建议你立即报警处理此事
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
14岁小孩充值2500可以退吗
可以退，但是具体能退多少，要看实际情况。根据《民法典》的规定，14 岁的小孩属于限制民事行为能力人，他的充值行为需要经过法定代理人的追认才能生效。如果法定代理人
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
可能感兴趣：
合肥律师
列表内容
呼和浩特律师
太原律师
昆明律师
法律知识
法律内容
法律列表
法律资讯
西安律师
律师推荐：
淮安律师
同城律师：
洪泽区律师
金湖县律师
涟水县律师
盱眙县律师
淮安区律师
淮阴区律师
清江浦区律师
其他人在咨询：
电子商务
互联网金融
网络购物
网络侵权
网络消费
网络诈骗
律师解答动态
1小时前
肖真律师
近期帮助 3603 人
您好不好意思打扰一下。在休假期间突发老出血。无法工作。请问公司可有赔偿
2小时前
桦仁律所律师
近期帮助 1197 人
领导指挥下属做事导致客人死亡下属需要付什么责任
今天 00:11
张俊杰律师
近期帮助 121635 人
法院冻结公积金到期，会自动解冻吗？
昨天22:57
邓立庆律师
近期帮助 10594 人
我以付费怎找不律师了
昨天22:54
程先涛律师
近期帮助 6372 人
高速上追尾了，导致前车成员轻微受伤。前车驾驶人员要求赔偿治疗费，精神损失等费用，怎么处理？
昨天22:53
余联刚律师
近期帮助 110595 人
孩子在校打篮球时被他人至视网膜脱落对方应承担责任吗
昨天22:51
余联刚律师
近期帮助 110595 人
对方先动手，防卫过当致使对方轻伤二级需要判刑吗
昨天22:51
余联刚律师
近期帮助 110595 人
在喝醉的情况下借给朋友的钱，但他没有按规定时间还款。可以算诈骗吗？
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问？60分钟无限次追问
立即咨询
