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拼多多已经全额给我退款叫我自行处理，商家又找我要全退款金额或者把货退回
更新时间：2023-01-06 19:57:12
问题描述：
拼多多已经全额给我退款叫我自行处理，商家又找我要全退款金额或者把货退回
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2023.01.06 19:57:12
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法律分析：是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式
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拼多多平台介入已经全额退款的商品让我自行处理但商家却要求退货
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