我在淘宝买了衣服那个衣服质量有问题我就退款退货在退款退货的期间我明明打算看物流，然后后面成功的让快递

更新时间：2022-12-20 16:48:35

问题描述：

我在淘宝买了衣服那个衣服质量有问题我就退款退货在退款退货的期间我明明打算看物流，不小心点到了确认收款。然后后面成功的让快递拿走了，快递寄回去，结果卡在了北京转运中心。商家说快递到了才给我退款

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网上买东西退货退款的规定如下：经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担。
法律依据：
《消费者权益保护法》第二十五条
经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
（一）消费者定作的；
（二）鲜活易腐的；
（三）在线下载或消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
（四）交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。

2022.12.19 17:56:51

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潘丽君律师
服务地区：浙江-台州

确认收款之后，现在应该还能申请售后。和卖家说明情况，您都退货了，看能不能只选退款。

2022.12.20 16:48:35

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