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我在快手的金牛电商买了裤子，货到了可是质量有问题，就申请了退货退款，可是他们没有给我退款
更新时间：2021-07-11 00:37:57
问题描述：
我在快手的金牛电商买了裤子，货到了可是质量有问题，就申请了退货退款，他们也同意了，我把货退回去了，可是他们没有给我退款，我只能投诉他！
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投诉卖家发错货是否有赔偿要看卖家是否给买家造成了损失。经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等
民事责任
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