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咸鱼上买东西售出不退不换保价到付,但货到验货发现有损瑕疵拒收
更新时间:2022-12-15 18:43:28
问题描述:
咸鱼上买东西售出不退不换保价到付,但货到验货发现有损瑕疵拒收
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广东天习律师
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2022.12.15 18:43:28
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验货发现货物型号存在错误的,消费者可以先与商家协商,要求其承担更换或退款义务,如果协商不成的,消费者可以请求消费者协会调解,如果以上方式都行不通的,消费者可以直接向人民法院提起诉讼。
法律依据:
《
中华人民共和国消费者权益保护法
》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2022.12.15 12:40:24
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广东鹏鲸律所律师
服务地区:广东-深圳
网络购物纠纷可以协商
2022.12.15 16:44:10
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