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因质量问题，退换货，卖家收到货后，不换货，有不退钱
更新时间：2020-11-19 09:22:58
问题描述：
在快手上买的收拾，因质量问题，退换货，卖家收到货后，不换货，有不退钱，请问怎么处理
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因产品质量问题导致退换货时，经营者提供的商品或服务不符合质量要求的，消费者有权选择退货，或要求经营者履行更换、修理等义务。消费者进行退货、更换、修理的，经营者需承担运输等必要费用。
2020.11.19 09:22:58
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