在美容院买了套餐，但还没消费，写了特价价格不退不换，想退了可以维权吗

更新时间：2022-12-12 15:47:43

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在美容院买了套餐，但还没消费，写了特价价格不退不换，想退了可以维权吗

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陈妹律师
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可以，可以先行和商家协商，协商无果可以向有关部门进行投诉，也可以向人民法院进行起诉

2022.12.12 11:22:13

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徐增杯律师
服务地区：江苏-南京 159-5057-7610

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违反规定，可以要求退还未消费金额

2022.12.12 14:34:36

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倪锦飞律师
服务地区：江苏-南京 151-0517-9457

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你好这个套餐金额多少

2022.12.12 15:47:43

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特价商品不退换，是否合法要看情况。如果国家规定或者当事人约定了可以退换的，则不退换不合法。如果没有相关规定的，消费者及时行使法定的合同解除权的，经营者不退换，也不更换、修理的，不合法。根据《消费者权益保护法》规定，如果商品或服务不符合质量要求，消费者有权依照国家规定或当事人约定进行退货，或要求经营者履行更换、修理等义务。在商品收到后七天内，即使无国家规定和当事人约定，消费者也有权退货；七日后如符合法定解除合同条件，消费者可及时退货，否则可要求经营者履行更换、修理等义务。此外，若商品被有关行政部门认定为不合格，消费者要求退货的，经营者必须负责退货。

2022.12.12 11:00:10

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陈荣平律师
服务地区：江苏-南京

可以跟店家协商退款，协商不成可以起诉。

2022.12.12 11:45:17

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