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尚德机构报了一个课程，之前有申请过两次退课退款，班主任不同意，现在想退课退款，怎么操作

更新时间：2022-12-14 11:48:08
问题描述：
尚德机构报了一个课程，之前有申请过两次退课退款，班主任不同意，一直打电话，今天十月底课程到期了，现在想退课退款，怎么操作
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  • 吴丁亚律师
    吴丁亚律师
    服务地区：北京-北京 135-5275-1245
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    您好，产生消费纠纷建议您协商处理，协商不成可以去消费者协会投诉，或者搜集证据提起诉讼。
    2022.12.10 15:49:37
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  • 王俊颖律师
    王俊颖律师
    服务地区：北京-北京 400-8332-2276
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    您好，可以去消协投诉或者走法律程序
    2022.12.14 11:48:08
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  • 盈科王雨昕律师
    盈科王雨昕律师
    服务地区：北京-北京 139-1009-2550
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    您好，请问您的学费有多少？
    2022.12.10 20:06:07
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  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助54356 人 · 响应时间 平均2分钟内
    咨询我
    教育机构拒绝退款时，消费者应采取以下措施：

    1. 与教育机构进行协商，督促其及时退款。
    2. 若协商未果，消费者可向消费者保护协会投诉该教育机构。
    3. 消费者还可以以教育机构违约为由向法院起诉。

    解决消费者与经营者之间权益争议的途径包括：

    1. 与经营者协商和解。
    2. 请求消费者协会或依法成立的其他调解组织调解。
    3. 向有关行政部门投诉。
    4. 根据与经营者达成的仲裁协议，提请仲裁机构仲裁。
    5. 向人民法院提起诉讼。
    2022.12.10 14:40:18
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  • 北京濬远律师
    北京濬远律师
    服务地区：北京-北京
    那你可以通过诉讼主张你的权利。
    2022.12.12 17:00:09
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