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你好在吗我是未成年通过抖音认识的这个人花2000买到了个山寨机
更新时间：2022-12-07 11:10:29
问题描述：
你好在吗 我是未成年 通过抖音认识的这个人 花2000买到了个山寨机
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
徐婕律师
服务地区：重庆-重庆
153-2040-1482
咨询我
你好，可以去抖音投诉主张退款。
2022.12.07 10:25:58
点赞
他这个的话是货到付款
2022.12.07 11:08:50
平台特邀律师
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人 · 响应时间
平均3分钟内
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网购买到山寨手机，如果网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者可以要求网络交易平台提供者承担赔偿责任；如果电商平台销售者或服务者侵害消费者合法权益的行为知情，且并未采取必要措施的，电商平台应当对消费者承担
连带责任
。
法律依据：
《消费者权益保护法》第四十四条
消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。
2022.12.07 06:04:15
点赞
何纯莉律师
服务地区：重庆-重庆
如果你提前说你要行货的话 她给你拿的山寨机 那么她属于违法销售
2022.12.07 10:40:23
点赞
那我这个的话怎么办呢
2022.12.07 11:12:23
重庆美翎律所律师
服务地区：重庆-重庆
你好 知道对方的身份信息吗
2022.12.07 11:10:29
点赞
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