我想问一下线上教育退费的问题。然后我已经和相关部门举报过了，但我不知道我得到多少算合理

更新时间：2022-12-01 10:13:37

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你好，我想问一下线上教育退费的问题。遇到不靠谱的机构，然后我已经和相关部门举报过了，他们联系了机构客服退费，但我不知道我得到多少算合理

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具体是什么原因要退费，退费金额是多少。

2022.11.30 16:31:14

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詹诚律师
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根据签订的合同正常主张退还

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培训机构不给退费的纠纷该找消费者协会或者法院解决。对于损害消费者合法权益的行为，消费者可以向其主张赔偿。双方无法达成一致的，可以依法向辖区法院提起诉讼。法律依据：《民事诉讼法》第一百二十二条
起诉必须符合下列条件：
（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；
（二）有明确的被告；
（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；
（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
第一百二十五条
当事人起诉到人民法院的民事纠纷，适宜调解的，先行调解，但当事人拒绝调解的除外。

2022.11.30 15:58:45

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