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(问疫情原因，快递没法到货，然后客服让我退款，但是重新拍的话，会比我之前买的要贵，怎么办

更新时间：2022-11-21 13:41:27
问题描述：
(问疫情原因，快递没法到货，然后客服让我退款，但是重新拍的话，会比我之前买的要贵，怎么办
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  • 顾倩律师
    顾倩律师
    服务地区：北京-北京 186-1120-1551
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    需要根据双方签订的合同以 及根据实际履行情况 ，如对方导致合同无法继续履行或存在违约的情况 ，可以起诉主张解除合同并退还款项以及支付违约金等
    2022.11.21 13:41:27
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  • 盈科王雨昕律师
    盈科王雨昕律师
    服务地区：北京-北京 139-1009-2550
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    你好、请问是购买什么物品、价值多少、是否保存了相关订单和证据
    2022.11.20 14:34:24
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  • 吴丁亚律师
    吴丁亚律师
    服务地区：北京-北京 135-5275-1245
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    您好，可以和商家进行协商
    2022.11.20 19:53:16
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  • 找法网咨询顾问
    已帮助446627 人 · 响应时间 平均3分钟内
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    网购快递丢失的，可以直接和卖家协商处理，卖家会自行处理，一般会补发或者退款。如果卖家不予处理或处理不满意的，可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入，也可以诉讼解决。法律依据：《邮政法》第四十七条
    邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：
    （一）保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
    （二）未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。
    邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。
    邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。
    2022.11.20 13:10:49
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  • 北京濬远律师
    北京濬远律师
    服务地区：北京-北京
    那就坚持不退，要求在疫情后能发时再发
    2022.11.20 13:52:53
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