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快递疫情期间无法送达,客服要求退款,但重新拍单后费用更高,该如何处理?
更新时间:2022-04-24 11:18:13
问题描述:
疫情原因,快递没法到货,然后客服让我退款,但是重新拍的话,会比我之前买的要贵,怎么办
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022.04.24 11:18:13
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