快递疫情期间无法送达,客服要求退款,但重新拍单后费用更高,该如何处理?

更新时间:2022-04-24 11:18:13
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疫情原因,快递没法到货,然后客服让我退款,但是重新拍的话,会比我之前买的要贵,怎么办
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    消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
    2022.04.24 11:18:13
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(问疫情原因,快递没法到货,然后客服让我退款,但是重新拍的话,会比我之前买的要贵,怎么办
需要根据双方签订的合同以 及根据实际履行情况 ,如对方导致合同无法继续履行或存在违约的情况 ,可以起诉主张解除合同并退还款项以及支付违约金等
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