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在快手上买了付费内容课程,想退款但是对方不给退,而且拿不支持七天无理由来说事怎么办
更新时间:2022-11-14 19:32:40
问题描述:
在快手上买了付费内容课程,想退款但是对方不给退,而且拿不支持七天无理由来说事怎么办
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1. 消费者与培训机构协商,请求及时退款。如无法达成一致,消费者可以向消费者保护协会投诉,或以培训机构违约为由向法院起诉。
2. 消费者和经营者发生消费者权益争议时,可通过以下途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2022.11.14 17:19:33
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蒋爱兵律师
服务地区:广西-南宁
你好,你违约,是需要承担相应的违约责任,建议协商处理,协商未果向法院起诉。
2022.11.14 19:32:40
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