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我在独买了一双九百多元李宁牌跑步鞋,跑了不到两公里就坏了,平台不退款怎么办
更新时间:2022-10-08 17:16:42
问题描述:
我在独买了一双九百多元李宁牌跑步鞋,跑了不到两公里就坏了,平台不退款怎么办
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3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
徐婕律师
服务地区:重庆-重庆
153-2040-1482
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你好,根据你的叙述可以去平台投诉,或者拨打李宁售后投诉
2022.10.08 17:16:42
点赞
李晓鹏律师
服务地区:重庆-重庆
173-5327-6607
咨询我
可以向当地的市场监督管理局反映情况。
2022.10.06 15:24:41
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当事人在鞋店里买的鞋不想要了的话,可以在一定的期限内和店铺协商进行退款。同时需要注意的是,如果鞋子影响销售的,那么就不得申请退款,比如洗过了,或者存在一些损害等。法律依据:《消费者权益保护法》第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除
合同
条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2022.10.06 14:45:31
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