买了一个电宝,电宝质量有严重问题,我要求退款,他说只能换,已经超七天了

更新时间:2022-10-06 11:25:57 12312人浏览
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买了一个电宝,电宝质量有严重问题,我要求退款,他说只能换,已经超七天了
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  • 广东运持律所律师
    服务地区:广东-广州 199-2473-9693
    出现质量问题第一时间与平台协商如果协商无果可以向有关部门投诉
    2022.09.29 18:46:51
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  • 陈世炫律师
    服务地区:广东-广州 135-7055-8279
    你好,可以向消费者协会投诉了
    2022.09.29 18:46:46
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  • 吴国公律师
    服务地区:广东-广州 130-4804-4663
    你好,可以申请平台介入v
    2022.10.06 11:25:57
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  • 广东天习律师
    服务地区:广东-广州 400-8705-5708
    你好!你可以要求退款的。
    2022.09.29 19:29:47
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  • 实体店购物存在质量问题消费者并不可以随时退换,要及时。经营者提供的商品或服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货。
    法律依据:
    《消费者权益保护法》第二十四条
    经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
    依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
    2022.09.29 18:32:56
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