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在网上买了一台笔记本,质量有问题,商家说过了15天只能修不退换,这种情况12315有用吗
更新时间:2022-11-09 13:17:39
问题描述:
在网上买了一台笔记本,质量有问题,现在刚刚使用第16天就出现故障,商家说过了15天只能修不退换,这种情况12315有用吗
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可以投诉,根据法律规定,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除
合同
条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
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