首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律咨询
>
河南法律咨询
>
洛阳法律咨询
>
洛阳消费者维权
> 咨询详情
查看后发现铜管坏了说是质量问题,联系客服说是超过15天不给退。这种情况我只能选择维修了吗?还可以退货
更新时间:2020-06-03 09:19:12
问题描述:
在京东上买的冰箱,使用一个月发现确实不制冷,联系客服维修一直到进一下月师傅才上门,查看后发现铜管坏了说是质量问题,维修后也会再出现问题,联系客服说是超过15天不给退。这种情况我只能选择维修了吗?,还可以退货吗?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
赵波律师
服务地区:河南-郑州
你好:可以起诉解决看证据了
2020.04.13 15:43:11
点赞
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
537712
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
为消费者可以向消费者协会投诉,也可以向当地工商行政管理局举报,让监督机关介入解决,全国专线是12315,解决率挺高的。如果遇到产品问题当然是先退回,如果卖家不承认,就举报商家。
从大量受理的消费者投诉来看,由于一部分消费者不懂法,缺少
证据
意识,导致一些消费纠纷投诉不适时,不对路以及依据不充分等,最终使自己的合法权益得不到法律的保护。常见的有:
逾期投诉。国家明文规定,商品超过保修期和保证期而产生的纠纷不予受理。
异地投诉。产生消费纠纷时,一般由消费者向商家或服务单位所在地投诉。如果消费者与商家服务单位不属于同一行政区域,消费者一般不能向自己所在地投诉,而只能向商家、服务单位所在地投诉。
2020.04.24 01:45:47
点赞
平台特邀律师
推荐
已帮助
1081508
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样,店家是不构成欺诈的,购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另,根据《消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除
合同
条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
2020.05.01 10:36:55
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
1580071
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
如果发现产品质量出现问题,生产者的免责事由:
A.未将产品投入流通的;B.产品投入流通时,引起损害的缺陷尚不存在的;C.将产品投入流通时的科学技术水平尚不能发现缺陷的存在的。
例外(《侵权法》 (3)销售者的责任:过错(推定)责任(《产品质量法》、《
侵权责任
法》) ①因销售者的过错使产品存在缺陷,造成人身、他人财产损害的,销售者应当承担侵权责任。
2020.06.03 09:19:12
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
皮鞋保修期是多长时间
消费者维权
13530
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
申请个人贷款的注意事项是什么
个人信用贷款
保险合同如何变更投保人,保险合同有什么特征
保险合同变更
我在网上买的电脑有质量问题,已经过了15天退换期,客服不给退货,说只能维修,我向消协投诉的话有用么,
消费者投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消费者权益保护组织调解,要求保护其合法权益的行为。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
车保险赔付流程
车险理赔流程
买了二十来天的手机出现质量问题,也到指定维修店维修,没有修好,要求商家换机,但是商家说过了换机的时间
如果在维修期内不能修好,只能起诉退货了。....
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
买的手机四天频繁死机可以要求退货吗?找商家,商家说要拿回售后检测,有质量问题才可以退换
你好!建议与商家协商处理,协商不成可以向12315投诉或者向当地工商行政部门投诉。
全部5个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1490
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1105
转上买的手机有质量问题,但是防拆标已经撕掉了还能退吗?
你好,依据合同约定解决
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
770
我付了钱开网店,可以退款吗?
你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
675
教育机构规定,退款费用是否由教师承担
与正规教育机构进行协商一致后,一般可以退款。关于退费,一般开课前是要全额退款,开课后,根据上课时长退还90%左右费用。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
475
他被一家黑心医院坑了。但是收费很高。想投诉他们怎么投诉
你好,建议向当地卫生局投诉
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
535
在食堂购买过期食品,还能要求赔偿吗
如果消费者买到过期产品,可以要求商户退货或者更换、去找商户索赔。我国法律规定经营超过保质期的食品、食品添加剂、食品相关产品造成人身、财产或者其他损害的,依法承担
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我这边学管家交了一万六,但是没学到什么东西,可以退款吗?
你好,具体是关于什么纠纷,有没有协议协商,也可以诉讼
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
学校里东西丢失
您好,麻烦再具体说一下情况,这边可以协助处理。
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
请问甲醛超标造成身体伤害有哪些症状
甲醛超标造成的身体伤害,常见的处理方式包括及时就医、开窗通风和使用甲醛清除剂。选择处理方式时,应根据症状轻重和环境甲醛浓度,综合考虑效果与安全性。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
律师推荐:
洛阳律师
同城律师:
洛宁县律师
孟津县律师
汝阳县律师
新安县律师
伊川县律师
宜阳县律师
偃师市律师
嵩县律师
栾川县律师
老城区律师
西工区律师
瀍河回族区律师
涧西区律师
吉利区律师
洛龙区律师
其他人在咨询:
消费者维权
产品质量
人身损害赔偿
旅游维权
侵权赔偿
财产损害赔偿
安全事故
动物伤人
相关文书下载
限时特惠
海量合同范本,下载低至
¥9.9
/篇
产品质量问题处理协议书
5869人下载
电子产品质量保证书范本
5869人下载
商品购销合同示例
5869人下载
药品质量保证协议新
5869人下载
律师解答动态
4分钟前
赖启徇律师
近期帮助 11122 人
电动自行车过斑马线有逆行之分吗?
4分钟前
孙志伟律师
近期帮助 45167 人
我找代打他一开始说60后来又说140不给补就不给打钱也不退怎么办
7分钟前
赖启徇律师
近期帮助 11122 人
公司章程里写着公司不设董事会,设一名执行董事,这种情况下公司是不是无法开董事会决议
11分钟前
施友根律师
近期帮助 51489 人
物流不给结运费
11分钟前
周于炜律师
近期帮助 9822 人
委托办理的广东律师事务所倒闭了,现不退,扬言你去报警啊
12分钟前
任涌律师
近期帮助 97151 人
付了定制方案的钱,但是没有签合同或者付定金,这个我怎么处理呀?
12分钟前
陈辰律师
近期帮助 24773 人
十级伤残能赔付多少,才算符合权益
12分钟前
周于炜律师
近期帮助 9822 人
欠钱不还准备起诉怎么收费的
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询