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是这样,我一开始发了货,然后顾客说不要了,要全额退款,怎么处理
更新时间:2022-09-27 21:34:24
问题描述:
是这样,我一开始发了货,然后顾客说不要了,要全额退款,怎么处理
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
李鑫律师
服务地区:江西-赣州
186-7014-7268
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您好,如果你方不存在过错,也没有约定无理由退货,是可以拒绝的。
2022.09.27 21:34:24
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022.09.15 13:19:03
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