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我在家里到家购买一台家电清洗机。要求退款。他们以各种理由拒绝！清问我可以找他们申请退机器退款吗？

更新时间：2022-09-14 04:55:53
问题描述：
我在家里到家购买一台家电清洗机。当时他们说公司派单，我才购买机器！结果不讲信用。一直没有派单！我找他们退机器，要求退款。他们以各种理由拒绝！清问我可以找他们申请退机器退款吗？
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    消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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