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我当时联系商家要求退货退款,几天他们的商家客服一直不回应,他们的电话打通没有人接,想要求他们退款。
更新时间:2021-02-23 18:49:43
问题描述:
我当时联系商家要求退货退款,几天他们的商家客服一直不回应,他们的电话打通没有人接,两个手机号、一个关机、一个打通不接。我现投诉无门,想要求他们退款。
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2021.02.23 18:49:43
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