我在京东上买东西,商家发货发错地方了,快递信息不更新,给我们换快递公司了

更新时间:2022-09-07 08:55:58
问题描述:
我在京东上买东西,商家发货发错地方了,快递信息不更新,更新签收地也不对,孩子一顿哭等了两三天,突然告诉我们,系统出错,给我们换快递公司了,客服就是一句对不起,没有提前告知消费者换公司了,我想投诉起诉
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  • 韩继强律师
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    我想投诉起诉没有提前告知消费者换公司了,我想投诉起诉——投诉维权可以
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    您好,可以根据合同约定处理
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