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要求我们给他退款。该退款给他吗?他说我不退款,他就要投诉到消费者协会去
更新时间:2022-08-18 14:34:33
问题描述:
你好,我是商家,7月29号有一个顾客在我这儿买的猪肉,8月1号才吃的猪肉,说猪肉是臭的,要求我们给他退款。该退款给他吗?我们的猪肉都是新鲜当天宰杀的,他说我不退款,他就要投诉到消费者协会去
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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