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商家给我发货,发大码了,平台给我退款,商家让我退回去,怎么办
更新时间:2022-08-12 10:51:50
问题描述:
商家给我发货,发大码了,平台给我退款,商家让我退回去,怎么办
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河南光法南阳律师
服务地区:河南-南阳
156-7278-5862
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您好,首先需要跟平台确认退款的流程及到账时间,其次和商家商议退回商品时所需要支付的运费由谁负责。
2022.08.12 10:51:50
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肖正伟律师
服务地区:河南-南阳
155-3999-2173
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你好,如果商家问你要你可以退回去
2022.08.12 10:29:46
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022.08.12 09:21:37
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