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在闲鱼app买了一个手镯卖家隐瞒重大瑕疵,不肯退货退款。想问问可以怎么解决
更新时间:2022-08-09 12:28:13
问题描述:
在闲鱼app买了一个手镯卖家隐瞒重大瑕疵,不肯退货退款。买了一个翡翠手镯但是卖家没有说明有贯穿纹而且是四条,这种纹很容易就碎。1588,只肯退200块钱,但是现在这个镯子基本等于废品。找闲鱼协商也只给退200。想问问可以怎么解决,谢谢。
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如果不退款,可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请
仲裁
机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
2022.08.09 12:28:13
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