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在微信上花六千购买了一个翡翠手镯原石，我要求退，卖家不给我处理，我该怎么做

更新时间：2021-07-21 09:17:48
问题描述：
在微信上花六千购买了一个翡翠手镯原石，成品出来后发现和卖家之前介绍的不一样，而且手镯还有裂，我要求退，卖家不给我处理，我该怎么做
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    如果不退款，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
    2021.07.21 04:03:26
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  • 夏书祥律师
    夏书祥律师
    服务地区：湖北-武汉
    你好，你这边有加工处理吗
    2021.07.21 09:05:31
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  • 黄郑周律师
    黄郑周律师
    服务地区：湖北-武汉
    建议积极协商退款，如果不行的话可以走法律途径
    2021.07.21 09:17:48
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