我在拼多多购买了一件商品，我就投诉了物流，然后向我收取拦截费用，是否违法

更新时间：2022-08-08 09:30:12

问题描述：

你好，我在拼多多购买了一件商品，但是物流消息一直没更新，我就投诉了物流，商家就联系我说让拦截退回商品，然后向我收取拦截费用，这是否违法

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在网络购物中，消费者在遇到侵权时，可以搜集相关证据并采取以下方式维权：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门（工商局）投诉。

2022.08.07 23:51:24

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尚渠律师
服务地区：云南-昆明

一般情况是不合法的，等待收集机构处理结果

2022.08.08 09:30:12

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