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商家私自拦截快递，快递客服说收取商家费用，要对商家负责，要我联系商家退款，快递公司需要承担责任吗

更新时间：2021-11-19 21:37:22
问题描述：
。商家私自拦截快递，快递这边两天以后才有拦截显示，途中快递没有任何提示，打电话问客服，快递客服说收取商家费用，要对商家负责，要我联系商家退款，快递公司需要承担责任吗
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    根据有关法律规定，消费者权益受到损害后，由销售者、生产者、经营者等承担责任，消费者受到损害后怎么样承担责任，要根据具体的情况来定。而消费者权益受到侵害后，由工商行政管理部门和消费者所在地的消费者协会进行相关权益的保护。
    2021.11.19 21:37:22
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