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我在京东商城网购的一块手表、申请售后维修,他们给给我的解释是这块手表进水了,我该怎么做?
更新时间:2022-07-01 18:06:25
问题描述:
你好,律师,我在京东商城网购的一块手表、经过联系客服得知是生活防溅水的类型,带在手上4/6天后我给关机了 在开机就开不了,申请售后维修,他们给给我的解释是这块手表进水了,如果需要维修 需要自费维修 建议在买一块手表!我该怎么做?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
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5位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
李琴律师
服务地区:湖北-武汉
180-6401-4480
咨询我
你好,防水手表进水了是有带手表洗澡吗?正常的防水手表防生活用水不防水蒸气的。如果你这边佩戴规范建议找客服协商,提供证据你是正规佩戴。
2022.06.29 09:01:53
点赞
黄辉律师
服务地区:湖北-武汉
180-6401-4480
咨询我
您好,您这边协商不成可以拨打12312投诉
2022.06.29 11:01:34
点赞
石佳佳律师
服务地区:湖北-武汉
185-0274-7533
咨询我
你好,建议联系官方客服介入处理,1
2022.06.29 09:23:16
点赞
桂传民律师
服务地区:湖北-武汉
185-7163-6884
咨询我
你好,可向消费者协会投诉。
2022.06.29 08:26:00
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平台法律顾问团队
官方
已帮助
1928387
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
生活防溅水并不是防水哈,需要区分一下,下次注意
2022.07.01 18:06:25
点赞
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