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苏州消费者维权
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商家不同意，打消费者协会电话也没有用，之后怎么处理
更新时间：2022-06-16 15:49:50
问题描述：
5月15日在老凤祥购买银手镯未佩戴过一直放在盒子里至6月10日准备送人发现手镯发黑，6月11日找到商家要求换，商家不同意，打消费者协会电话也没有用，后送去第三方珠宝鉴定机构报告结果显示为铜，之后怎么处理
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
宁飞龙律师
服务地区：江苏-苏州
151-5141-8921
咨询我
你好，那就向法院起诉，假冒伪劣产品，假一赔三
2022.06.16 15:49:50
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马政鹏律师
服务地区：江苏-苏州
189-6468-7075
咨询我
可能涉嫌欺诈消费者的行为
2022.06.16 15:21:04
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如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
2022.06.16 15:13:11
点赞
保航法务律师
服务地区：江苏-苏州
您好，可以起诉处理的，要求赔偿损失
2022.06.16 15:36:16
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