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我在淘宝上拍的奶粉，收到货后发现是假奶粉，和商家沟通他不回答，怎麽办？
更新时间：2022-06-13 20:30:00
问题描述：
我在淘宝上拍的奶粉，收到货后发现是假奶粉，和商家沟通他不回答，怎麽办？
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7位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
吴丁亚律师
服务地区：北京-北京
135-5275-1245
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建议您协商处理，协商不成可以去消费者协会投诉，或者搜集证据提起诉讼
产生消费纠纷的可以：1、与经营者协商和解。 2、请求消费者协会调解。 3、向有关行政部门进行申诉。 4、仲裁机构仲裁。 5、向人民法院提起诉讼。
2022.06.13 20:30:00
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顾倩律师
服务地区：北京-北京
186-1120-1551
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您好， 您可以向工商管理部门或者是市场监督管理局进行投诉主张退一赔三
2022.06.13 13:46:32
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张安国律师
服务地区：广东-广州
188-1153-8731
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她不理你，你可以先向淘宝申诉，如果还没用，可以将淘宝和卖家一并起诉
2022.06.12 20:12:57
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王成国律师
服务地区：北京-北京
182-1056-1066
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你好，可向淘宝客服反馈要求退款彬并赔偿，如无法协调可依法起诉
2022.06.12 20:41:25
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闫军律师
服务地区：北京-北京
186-0105-8052
咨询我
您好，可以做质检，属于质量问题向相关部门进行投诉赔偿
2022.06.13 10:30:27
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宋超律师
服务地区：北京-北京
188-1147-6983
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你好，需要及时的消协投诉解决的。
2022.06.13 09:49:42
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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
2022.06.12 19:44:16
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