我在网上买了网课，网课没有达到预期效果，我想退款，客服不给退（有合同，符合合同退款要求）应该怎么办？

更新时间：2022-11-25 22:55:44

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课外培训机构不给退款的，消费者首先应与培训机构协商，请求培训机构及时退款，就退款事项达成不一致，培训机构仍不愿意退款的，消费者可以向消费者保护协会对该培训机构进行投诉，或者以培训机构违约为由向法院起诉，维护自己的权益。

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