写了一堆就是不管什么原因都不能退货的理由,首先物流公司没有联系过我,现在就这个我能拒绝不退回费用吗?

更新时间:2022-05-24 09:12:26
问题描述:
购买东西后因物流没有在多多平台约定时间内到达,申请了退款。商家不同意要求我支付退回运费,在购买时没有注意免责条款,写了一堆就是不管什么原因都不能退货的理由,可是运输速度已经影响到我现实中的使用了,只能申请退款,他们运输速度确实也超出了开始说的范围8到12天,现在因我说过不要字眼,商家同多多平台都要求我支付运费。在我说不要的时候,和商家要求我出运费是一直没有达成协议的。可就在没有达成协议的时候,商家自行召回了,多多客服介入后,11日给出协商的结果就是20天后收不到货物在退款,本人同意了此方案,可是卖家又以我说不要的话把货物召回了,还让物流公司写了一份说是因我个人原因拒收,需支付退回运费的证明,首先物流公司没有联系过我,我虽说不要,但是在协商之前,协商后还没有到20天我不会再提出退款。现在多多介入后也说我说了不要了,就非要我承担部分费用,这个结果我不认可。一是我在说不要的时候,双方没有对运费问题达成协商,商家单方面的就召回了,后期又找我要费用。现在就这个我能拒绝不退回费用吗?
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  • 天津简阳律师
    服务地区:天津-天津 137-5255-2337
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    003.你好,协商不成可以法院起诉,物流接受地或发货地做为管辖起诉。委托民事案件3000元起
    2022.05.24 09:12:26
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  • 孙志伟律师
    服务地区:天津-天津 156-0219-0566
    咨询我
    你好,你可以拒绝不退回运费
    2022.05.23 22:08:31
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  • 损害赔偿律师团队推荐
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    消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
    2022.05.23 21:03:30
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  • 王立军律师
    服务地区:天津-天津
    您好,这种情况可以向消费者协会投诉
    2022.05.23 23:06:23
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